Zahlungsmethoden

Furnovexa ist bestrebt, Verbrauchern eine sichere und komfortable Zahlungserfahrung zu bieten. Durch einen klaren Zahlungsprozess ermöglichen wir Verbrauchern, sich beim Kauf von Produkten über die verfügbaren Zahlungsmethoden und die entsprechenden Informationen zu informieren.

1. Unterstützte Zahlungsmethoden

Derzeit unterstützt Furnovexa folgende Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
Discover

Verbraucher können auf der Checkout-Seite die für sie passende Zahlungsmethode auswählen, um die Bestellung abzuschließen.

2. Zahlungsprozess

Nach der Übermittlung der Bestellung können Verbraucher auf der sicheren Zahlungsseite eine unterstützte Zahlungsmethode auswählen und die Zahlung abschließen.

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in den Bearbeitungsprozess überführt und der weitere Versand entsprechend dem Bestellstatus organisiert.

3. Bestellbetrag

Die auf der Website angezeigten Produktpreise werden in € angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern.

Auf der Bestellbestätigungsseite werden die vollständigen Betragsinformationen angezeigt, einschließlich:

Produktpreis;
Versandkosten;
Gesamtbetrag der Bestellung.

Verbraucher können die Bestellinformationen vor Abschluss der Zahlung überprüfen.

4. Zahlungssicherheit

Furnovexa legt großen Wert auf die Sicherheit der Zahlungsinformationen der Verbraucher. Der Zahlungsvorgang wird über sichere Zahlungsabwicklungsprozesse durchgeführt. Die Zahlungsinformationen der Verbraucher werden entsprechend den Verfahren des jeweiligen Zahlungsdienstleisters verarbeitet.

Wir werden Verbraucher niemals über nicht offizielle Kanäle auffordern, Bankpasswörter oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen bereitzustellen.

5. Behandlung fehlgeschlagener Zahlungen

Sollte die Zahlung während des Bestellvorgangs fehlschlagen, nicht abgeschlossen werden oder andere Probleme auftreten, können Verbraucher überprüfen, ob die Zahlungsinformationen korrekt sind, und erneut versuchen, die Zahlung abzuschließen.

Falls das Problem weiterhin besteht, können Verbraucher über den Kundenservice Kontakt mit uns aufnehmen, um den Bestellstatus zu erfahren.

6. Bestellbestätigung

Nach Abschluss der Zahlung werden die Bestellinformationen über die vom Verbraucher angegebenen Kontaktdaten bestätigt.

Sollten weitere Informationen zur Bestellung bestätigt werden müssen, kann der Verbraucher über die Kundenservice-E-Mail-Adresse kontaktiert werden.

7. Hinweise zur Zahlung bei Rückerstattungen

Wenn eine Bestellung die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt, wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Die Zeit bis zum Eingang der Rückerstattung kann durch den Bearbeitungsprozess des Zahlungsdienstleisters beeinflusst werden. Die tatsächliche Bearbeitungszeit richtet sich nach den Vorgaben des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.